隐私政策

引言
北京西普学苑教育科技有限公司(以下统称"西普学苑"或者"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用下载、开启、浏览、注册、登录我们的产品和服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《用户隐私权保护政策》(以下简称“本政策”或“隐私政策”)向您说明在您接受我们的产品服务时,我们如何收集、使用、储存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将导致我们无法为您提供完整的服务,同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们提供的产品和/或服务,则表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过西普学苑提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分、定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括个人身份信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、交易信息、不满14周岁未成年的个人信息等。
非个人身份信息:指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意,无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《西普学苑服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分、隐私政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们收集的信息
二、我们如何储存您的信息
三、我们如何使用收集的信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
六、我们如何保护您的信息
七、您如何管理您的信息及您的权利
八、第三方服务
九、我们如何处理未成年人的个人信息
十、您的信息如何在全球范围转移
十一、本隐私政策修订及更新
十二、如何联系我们
一、我们收集的信息
1.1 您向我们提供的信息
1.1.1 注册
您创建账号或咨询服务时,您需要提供包括手机号码、及密码等在内的数据。如您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
1.1.2 登录
您登录个人账户后,可以进入"我的"自行选择上传、设置、修改或完善相关个人信息,具体包括:个人头像、昵称、真实姓名、毕业院校、登录密码、联系方式、位置信息等。
1.1.3 报名
您在购买我们的产品或服务中准备消费支付时,主动向我们提供的相关个人信息,例如姓名、性别、身份证件号码、密码、银行卡号、交易账单信息、配送地址、收货人信息、发票开具信息、备注信息等;如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知相关配送信息。我们向用户承诺,我们会以最大努力保障个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对用户的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
1.1.4 售后
您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我们提供的报名登记联系方式之外的联系方式、账户相关信息、交易账单信息、与我方工作人员的沟通记录;您知悉,上传您的个人信息(特别是个人敏感信息)或发布、储存相关信息并非您的义务,但如您拒绝提供,可能会限制我们为您提供更多的服务。
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:
1.2.1 设备信息:
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)及您所授予的设备权限使用所获信息(例如:为丰富用户使用体验,西普学苑APP在部分苹果设备上基于TrueDepth APIs通过相机权限获取您面部在世界坐标系的位置,用于实时计算眼睛所注视设备屏幕的位置信息并应用于互动反馈)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息
1.2.2 服务日志信息、录音权限:
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及软件错误反馈报告等,用以优化我们的服务形式和内容,给您提供更好的服务体验。录音权限属于第三方SDK所要求获取权限,该功能用于您播放课程视频使用。
1.2.3 获取日历信息权限:
您在享受我们为您提供服务过程中,我们会获取您的日历权限,并将您的课程信息同步至您的日历中,用于提醒您及时上课。如您不使用该功能,我们并不会记录您的相关信息
1.2.4 读取、写入外置储存器权限:
当您在使用我们的网站或者客户端提供的论坛/社区服务时,或登录账户后进入“我的”修改或完善个人信息。我们会获取您设备关于外置储存器相关权限,便于您使用、上传本地图片,或者下载图片至您的设备中。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您对应的信息
1.2.5 其他相关信息:
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如为确保您使用我们服务时能方便地取用您的联系人信息,如您选择允许西普学苑APP访问您的通讯录权限,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。
请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息
1.3 其他方分享的您的信息
当您使用我们的关联公司、合作伙伴的服务时,他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息;
若您以其他方式关联登录、使用我们的服务,我们会向第三方请求您的个人信息,对于我们需要但第三方无法提供的个人信息,我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供,将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能。
我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规规定的前提下,使用从第三方获得的您的个人信息。
我们使用到的SDK及相关信息如下:
微信分享
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://privacy.qq.com/
微信登录
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户进行微信登录
官网链接:https://privacy.qq.com/
微博分享
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://open.weibo.com/
Alipay(支付宝)
收集的数据:个人基本信息,个人常用设备信息
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
官网链接:https://opendocs.alipay.com/apis/01g6qm
腾讯bugly
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户查询操作问题
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
QQ分享
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户分享至第三方应用
官网链接:https://privacy.qq.com/
获得场景
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:帮助用户观看视频
官网链接:https://www.bokecc.com/
小鹅通
收集的数据:个人常用设备信息
使用目的:售卖NISP运营中心平台产品
官网链接:https://www.xiaoe-tech.com/